酒店智能自助系统

在酒店业激烈竞争的市场背景下，打造智慧酒店，提升服务品质是很多酒店不断探索和努力的方向。佳驰软件酒店自助开房系统是佳驰软件结合多年的酒店管理系统研发与市场经验，紧跟市场潮流，捕捉未来趋势推出的最新科技产品，实现酒店客人自助入住、无停留自助退房和会员卡房卡一卡通的新型自助管理系统。该款系统致力于为酒店提升服务品质，打造高端智慧酒店形象。
佳驰酒店自助开房系统能够酒店带来什么？
（一）打造智慧酒店理念，轻松提升酒店档次，成为营销靓点，散客入住提升率不低于 2%
1 、 使用 “ 首家 ” 、 “ 最早 ” 等宣传口号，给客人一种酒店遥遥领先同行的感觉；
2 、 树立起一个别人难以达到的营销高度，使得同行无法在短时间内赶超；
3 、 配合当地媒体予以宣传，达到迅速提高知名度和营业额的效果。
4 、预计散客入住率提升不低于 2% ；
（二） 提高客人满意度，客房入住率节节攀升，吸纳会员储值，散客办卡率提升 15% 。
1 、方便快捷： 20 秒入住，让客人旅途劳顿的客人无需等待，自助入住；
2 、保护客人隐私：入住退房全程无需人工干预，实现客人“来无影去无踪”；
3 、 “无停留退房”让会员感受信任和尊贵感： “ 无停留退房 ” 作为一种品质服务，从细微处提高酒店的服务效率和形象，能够大大提高会员客户的满意度。
4 、时尚感、科技感、参与感让客户参与智慧酒店体验。客人 体验到一种时尚感、成就感和优越感。如果别人还在前台苦等登记入住，而你已经通过自助系统轻松办理好入住，你肯定会在一边偷笑别人 out 了。更多年轻人、商务人士和背包客都是这类科技产品的发烧友，一台漂亮的自助机，便能俘获他们的心。
（三）节省人力，每年节省金额不低于 48000 元
酒店自助机 24 小时开机为客人提供服务。
按一天节省至少一人两班来算，
按照薪资每月 2000 元计算，
则每年至少可以节省： 2000 × 2 × 12=48000 元
功能简介
•  会员自助开房
通过会员储值卡进行入住，实现会员卡识别扣款、身份证识别、并制房卡，打印入住凭证；
•  会员退房
可实现自助退房，清房卡并收回，并自动扣减房费，退回押金，打印退房凭证；该项功能可以实现会员无停留退房。
•  会员自助充值
通过会员卡登入后，可以通过插入纸币充值或者刷银联卡充值，并打印充值凭证；
•  会员自助查询消费和改密码
会员卡登录后可自助查询以往消费记录和充值记录，并可查询余额、积分、可自助修改密码；
•  散客自助开房
通过身份证识别入住，插入相应数目纸币或刷银联卡，自助制房卡，打印入住凭证入住；
•  散客退房
散客自助退房，可实现自助无停留退房，并自动扣减房费后进行找零；
•  信息查询
为客人提供航班票务信息查询、火车票查询、旅游信息查询
•  房型介绍
能够详尽的了解到每种房型的价格、设备和实拍图片，能够全方位展示酒店客房的场景和特点，让免去大部分客人实际看房的繁琐流程；
•  酒店介绍
为客人提供详细的酒店设施、服务内容和消费项目等信息；
•  促销和广告
酒店自助机首页可以展示酒店各类促销信息，最大程度的将促销信息传达给每个可能有需要的客人；
酒店自助机可提供广告位给有关单位，进行轮番播放，增加酒店广告收益，或可以免费赠送给合作旅行社等合作伙伴。
 
 
•  自助机实物图

•  软件界面欣赏

主界面

自助选房

确定天数、金额

会员界面

结账

增值服务
•  酒店一卡通
房卡 + 会员卡 = 一张卡
客房房卡 + 餐饮消费 + 洗浴消费 + 其他消费 = 一张卡
•  远程查询与管理 ( 腾云独家功能 ：无论身在何方，只要连通网络，即可随时上网查询，掌握酒店营业情况；
•  短信平台 ：酒店可以通过短信平台，向客人推送促销信息、消费信息、节假日问候等，既体现客户关怀，又达到营销目的。
•  客户来电显示：在接通客人电话的第一时间，道出客人的姓氏，一句贴心的问候，就能让客户有得到重视的喜悦；
•  其他定制服务
•  提供根据酒店需求定制功能与报表服务
•  本公司可根据酒店方需要，提供网上订房、自助选房定制服务。
•  本公司可根据酒店方需要，提供手机自助订房 APP 定制服务
•  本公司可根据酒店方需要，提供微信制作与识别服务，支持客人到店识别微信并支持通过微信订房的定制服务。